Bérlői ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a NYOLCAS.COM Kft. (cgj.sz: 01-09-960097, adószám: 23322899-2-41, székhely: 1133 Budapest, Gogol utca 5-7. 4. em. 2., képviseli: Balázs Péter vagy Máriás Áron Ottó ügyvezetők önállóan) tulajdonában álló és általa működtetett www.nyolcas.com elnevezésű weboldal (továbbiakban: weboldal) felhasználásának a feltételeit. Felhasználónak minősül minden olyan nagykorú természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a weboldalon regisztrál, vagy szolgáltatást vesz igénybe. (továbbiakban: felhasználó). 

Kérjük, hogy az oldal használata előtt figyelmesen olvassa el a jelen okiratot.

Szolgáltató adatai

Cégnév: NYOLCAS.COM Kft.
Székhely: 1133 Budapest, Gogol utca 5-7. 4. em. 2.
Adószám: 23322899-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-960097

Illetékes cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Szerződés nyelve: magyar

Elérhetőség

E-mail cím: iroda@nyolcas.com
Telefon: +36 1 444 8888

Szolgáltató fő tevékenységi köre: Ingatlankezelés (6832’08).

  1. FOGALMAK

A weboldal igénybevevői lehetnek:

  • a 45/2014. (II.26) Kormányrendeletben illetve a 2013.V. tv (új Ptk.) 8:1.§ (1) bekezdésének 3. pontja szerint “fogyasztó”-nak minősülő magánszemélyek (mely értelmezésben fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) – a továbbiakban: Fogyasztó.
  • egyéb nem természetes, jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet.

A továbbiakban együttesen: Felhasználó

 

A 45/2014. (II.26) Kormányrendeletben foglalt jogok a természetes személyeket illetik meg, egyéb, a jelen ÁSZF, illetve a Ptk. szerint jogok azonban a nem természetes személyeket is megilletik.

 

A továbbiakban Felhasználó és Szolgáltató együttesen Felek, vagy Szerződő Felek megnevezés alatt szerepelhet.

A Korm.r. 4.§ 10. pontja szerint: Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti szolgáltatás vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

 

A Korm.rend. 4.§ 14. pontja szerint: Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés,

  1. a) amelyet a szerződő felek egyidejű fizikai jelenléte mellett a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg;
  2. b) amelyre vonatkozóan a fogyasztó tett ajánlatot a vállalkozásnak az a) pontban meghatározott körülmények között;
  3. c) amelyet a vállalkozás üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a vállalkozás – a felek egyidejű fizikai jelenléte mellett – személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a fogyasztóval a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen; vagy
  4. d) amelyet a vállalkozás által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja a szolgáltatás vagy szolgáltatások fogyasztó számára történő értékesítése vagy népszerűsítése;

 

Jelen weboldal a Korm.rend. 4.§ 11. pontja szerint “távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz”-nek és “távértékesítési rendszernek” minősül. Amennyiben az adott szolgáltatás díjköteles, abban az esetben a fogyasztói árak magyar forintban (HUF) értendőek, bruttó árak (az ÁFA-t tartalmazzák).

A kötelem keletkezéséről a Szolgáltató emailben (Korm.r.4.§ 9.) tájékoztatja a Fogyasztót. (Korm.rend. 4.§ 9. tartós adathordozó: olyan eszköz, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését. Ilyen eszköz különösen a papír, az USB kulcs, a CD-ROM, a DVD, a memória kártya, a számítógép merevlemeze és az elektronikus levél)

Online rendszer: a Szolgáltató által üzemeltetett webes felület: portal.nyolcas.com

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a www.nyolcas.com weboldalon található szolgáltatások azon része, melyet a jelen szerződés szabályoz. Az adott szolgáltatás tulajdonságait, jellemzőit a szolgáltatáshoz tartozó egyedi oldalon és jelen ÁSZF-ben ismerheti meg.

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan szolgáltatásra, amely a www.nyolcas.com weboldalon található online felületen, a jelen szerződés szabályozta kereteken belül történik. A www.nyolcas.com weboldalon történő esetleges vásárlásra (amennyiben ilyen lehetőség fennáll) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (továbbiakban: Ektv.) rendelkezései az irányadóak.

A Szolgáltató

A Szolgáltató minden szolgáltatás esetében a NYOLCAS.COM Kft., a szolgáltatással kapcsolatosan felmerülő valamennyi kifogás és reklamáció kizárólag NYOLCAS.COM Kft-vel, mint Szolgáltatóval szemben érvényesíthető. 

Az elektronikus szerződéskötés lépései

Kérünk figyelmesen olvassa el jelen tájékoztató anyagunkat, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és magára kötelező érvényűnek tekinti.

Szolgáltató és a Fogyasztó között a weboldalon keresztül létrejött fogyasztói szerződés (a 45/2014. (II.26) Korm.r. szerint az Üzlethelyiségen kívül, illetve távollévők között kötött szerződés) nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, azonban maga a szerződés létrejön a jelen ÁSZF elfogadásával a Felek között.

Tájékoztatjuk, hogy a weboldalt kizárólag 18. életévét betöltött személy használhatja, abban az esetben, amennyiben mégis 18. évét be nem töltött személy kívánja bármelyik Szolgáltatást igénybe venni, abban az esetben azt helyette és nevében kizárólag a törvényes képviselője teheti meg.

Felhasználó részére az igénybe venni kívánt szolgáltatást csak a jelen ÁSZF, mint vásárlási/szolgáltatási feltételek elfogadását követően, a weboldalban rögzített és a 2001. CVIII. törvény alapján az alábbiak szerint visszaigazolt eljárás keretében tudjuk biztosítani, így a 45/2014(II.26) Korm.r. 13.§ és 19.§ eseteire a fogyasztó, mint “szerződéskötést megelőző teljesítésre” nem formálhat igényt.

A weboldalon való regisztráció és szolgáltatás igénybevétele feltételezi a Felhasználó részéről az internet technikai lehetőségeinek, sajátosságainak és korlátainak ismeretét, és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

  1. A WEBOLDAL HASZNÁLATA

Jelen ÁSZF rendelkezései szerinti Szolgáltatások azon személyek számára nyújtanak segítséget, akik a Szolgáltató által biztosított földrajzi körön belül ingatlant kívánnak bérbe venni. Szolgáltató elsődlegesen, de nem kizárólagosan Budapest és Pest megye területén, lakás, lakóház jellegű hosszútávú bérbeadásra szánt ingatlanok tulajdonosaival áll kapcsolatban, jelen felületen pedig az ő nevükben és képviseletükben eljárva biztosítja az ingatlanok bemutatását, megfelelő érdeklődés, valamint megegyezés esetén az ingatlanokra megkötésre kerülő bérleti szerződés tartalmának kialakítását, valamint a teljes bérleti jogviszony tartalma alatt Bérbeadó képviseletét, valamint Bérlő és Bérbeadó közötti a kapcsolattartást a  jelen szerződés és a Bérleti szerződés tartalma szerint.

  • Kapcsolatfelvétel

 

  • Felhasználó a nyolcas.com weboldalon található elérhetőségek egyikén veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
  • A kiadó lakások között regisztráció nélkül is kereshet a Felhasználó, azonban a további információkhoz, kapcsolatfelvételhez, szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges, a regisztrációt a weboldal kapcsolati űrlapjain kezdeményezheti, a neve, telefonszáma, e-mail címe megadásával.
  • Ezt követően a rendszer a megadott e-mail címre megküldi az aktiváló e-mailt, kérjük, hogy az abban található linkre kattintva aktiválja regisztrációját. Az aktiválást követően ismételt kapcsolatfelvételi rendszerüzenetet kap a Felhasználó a megadott e-mail címére, melyben személyes kapcsolatfelvételi kérelem szerepel a további Felhasználói igények felmérése érdekében. Ennek során a Felhasználó pontosíthatja, hogy milyen jellegű ingatlant keres, valamint az egyéb, számára fontos feltételeket, melyeket munkatársunk rögzít a Felhasználó regisztrációjához.
  • Ezt követően a Felhasználó az igényeinek megfelelő ingatlanokról rendszeres tájékoztatást kap e-mail üzenetben, a regisztrációt követően 6 hónapon keresztül, vagy ezen időtartamon belül addig, amíg a számára megfelelő ingatlanra bérleti szerződést köt. A Felhasználó jogosult leiratkozni a tájékoztató e-mailekről. Ezt megteheti az e-mail alján található Leiratkozás gomb megnyomásával és a felugró ablakban lévő folyamat követésével, vagy külön kérelemmel a Szolgáltató telefonos elérhetőségein. Leiratkozás esetén Felhasználó regisztrációja is törlésre kerül.

 

  • Bérleti szerződés megkötése

 

  • Amennyiben a Szolgáltatón keresztül a Felhasználó megtalálja a számára megfelelő ingatlant, melyre bérleti szerződést kíván kötni, abban az esetben megkezdődik a bérlővé válási folyamat, melynek során Felhasználó köteles a korábban megadottakon túl a következő adatokat, információkat megadni Szolgáltató irányába:
  • rövid bemutatkozás a bérbeadó részére;
  • munkáltatói keresetigazolás, vagy NAV jövedelemigazolás; (kizárólag a fizetőképesség igazolását szolgálják, harmadik személyek részére nem kerül kiadásra és az ingatlan birtokbaadását követő 10 napon belül törlésre kerül)
  • 3 havi bankszámlakivonat; (kizárólag a fizetőképesség igazolását szolgálják, harmadik személyek részére nem kerül kiadásra és az ingatlan birtokbaadását követő 10 napon belül törlésre kerül).
    • A fenti adatok megadását követően a Szolgáltató elvégzi a fizetőképességi vizsgálatot. Szolgáltató ennek során jogosult a Felhasználó jelentkezését visszautasítani – akár indoklás nélkül is. Amennyiben a Felhasználó fizetőképesnek bizonyul (a továbbiakban: Bérlő), abban az esetben Szolgáltató tájékoztatja a Bérlő érdeklődéséről a kiajánlott ingatlan tulajdonosát (a továbbiakban: Bérbeadó). Bérbeadó jogosult indoklás nélkül visszautasítani Bérlő jelentkezését.
    • Amennyiben Bérbeadó a Bérlővel a kiajánlott ingatlanra meg kívánja kötni a Szolgáltató közreműködésével a Bérleti szerződést (a továbbiakban: Bérleti szerződés), abban az esetben Bérlő a Szolgáltató által biztosított webes felületen (a továbbiakban: nyolcas.com) az alábbi adatokat köteles megadni, a szerződés előkészítése érdekében:
  • természetes személyazonosító adatai (név, születési név, anyja neve, születési idő, hely);
  • állandó és értesítési lakcíme;
  • bankszámlaszáma és tulajdonosának neve;
  • érvényes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél) száma, típusa, lejárata és ezek szkennelt/lefotózott verziója csatolandó (pdf, jpeg) – (kizárólag személyazonosítást szolgálják, harmadik személyek részére /kivéve az eljárásban részt vevő jogi szolgáltatók – ügyvéd, közjegyző -/ nem kerül kiadásra és a Bérleti szerződés megkötésének meghiúsulását, vagy a szerződés megszűnését követő 10 napon belül törlésre kerül);
  • érvényes lakcímkártya száma, típusa, lejárata és ennek szkennelt/lefotózott verziója csatolandó (pdf, jpeg) – (kizárólag személyazonosítást szolgálják, harmadik személyek részére /kivéve az eljárásban részt vevő jogi szolgáltatók – ügyvéd, közjegyző -/ nem kerül kiadásra és a Bérleti szerződés megkötésének meghiúsulását, vagy a szerződés megszűnését követő 10 napon belül törlésre kerül);
  • bérlőtárs ugyanezen adatai (természetes személyazonosító adatok, címek, telefonszám, e-mailcím);
  • egyedüli bérlő esetén vészhelyzet esetére további kapcsolattartó személy adatai (név, telefonszám, e-mail cím);
    • A fenti eljárás során – amennyiben ez még nem történt meg – a rendszer automatikusan felhívja személyes jelszó beállítására, annak érdekében, hogy ezen személyes felület harmadik személyek számára ne legyen elérhető. Kérjük kövesse a jelszóbeállítási felhívásokat és a jelszót jól őrizze meg, illetéktelen személyek részére ne adja ki!
    • A fenti adatok hiánytalan és megfelelő megadását követően Szolgáltató leegyezteti és előkészíti a Bérleti szerződést Bérlővel és Bérbeadóval. Az egyeztetés e-mailben és/vagy a portal.nyolcas.com felületen történik.
    • A Bérleti szerződés véglegessé válását követően a Bérlő a Szolgáltató székhelyén, vagy egyéb leegyeztetett helyszínen a Bérleti szerződést személyesen írja alá.
    • Bérlő tudomásul veszi, hogy Bérbeadó nevében és képviseletében Szolgáltató jár el, Bérlő és Bérbeadó között a kapcsolattartás kizárólag a Szolgáltatón, illetve a portal.nyolcas.com felületen keresztül történik, Bérlő vállalja, hogy a Bérlővel a kapcsolatot kizárólag eként tartja, a közvetlen kapcsolattartást nem kezdeményezi, bármilyen okból történő ilyen jellegű kapcsolatfelvételt pedig bejelenti Szolgáltató felé.
    • A Bérleti szerződés aláírását követően Bérlő köteles az abban is rögzített közjegyzői okirat aláírására a közjegyzővel leegyeztetett időpontban a megjelölt közjegyzőnél megjelenni és a közjegyzői okiratot aláírni. Ezen lépés egyebekben a Bérleti szerződés hatályba lépésének és a kulcsátadásnak is a feltétele.
    • Az eljárás során az adatok hibás megadásából eredő valamennyi következmény, kár, költség Bérlőt terheli, azokért Szolgáltató nem felelős.
    • Amennyiben a Bérleti szerződés megkötése valamilyen okból kifolyólag meghiúsul, abban az esetben a megadott adatok a meghiúsulást követő 30 napon belül törlésre kerülnek. Amennyiben a Bérleti szerződés létrejön, abban az esetben a speciális szabályok szerint törlésre került adatokon túli adatok mindaddig megőrzésre kerülnek, amíg a Bérleti szerződés (akár egymás után több is) és a Szolgáltatóval való kapcsolat fennáll, a megkötött Bérleti szerződéseket azonban az adójogi szabályoknak megfelelően 5 évig megőrizzük.

 

  • A Bérleti szerződés fennállása alatti jogviszony

 

  • Az adatok megadása, jelszó beállítása után létrejön a Felhasználó saját felülete a portal.nyolcas.com oldalon, amelyet ezt követően a felhasználóneve és jelszava beírásával bármikor meglátogathat. Az oldalon a Felhasználó megtekintheti a saját maga által megadott adatokat, a kontakt adatlapot, a kiválasztott ingatlan tulajdoni lapját, leltárát és fotóit, a hirdetési képeket, a saját maga által feltöltött dokumentumokat és a bérleti szerződés tervezetét. Ekkor a felületnek még korlátozottan használható a funkciója, hogy segítse a bérleti szerződés megkötését.
  • A Bérleti szerződés megkötését követően a felület teljes terjedelmében aktívvá válik, a továbbiakban megtekinthetőek a Bérlő által aláírt dokumentumok, aktív és korábban lezárt ügyek is, valamint a Szolgáltatóval és a Bérbeadóval való kapcsolattartás felületévé válik (a továbbiakban: Online rendszer).
  • Az Online rendszerben Bérlő jogosult kétfaktoros autentikációt beállítani, saját adatokat módosítani. Bérlő minden esetben köteles az aktuális valós és helyes adatait megadni.
  • Bérlő a Bérleti jogviszony fennállása alatt köteles a Bérleti szerződés rendelkezéseit maradéktalanul betartani és a Szolgáltatóval együttműködni, köteles értesíteni minden a kettejük jogviszonyát, a Bérleti szerződést, vagy az ingatlant érintő kérdésről, változásról, problémáról.
  • Bérlő az Online rendszerben köteles a kommunikációt, bejelentéseket megtenni, ügyet intézni mind a Szolgáltatóval, mind a Bérbeadóval az „Új ügymenet” gomb megnyomását követően, kiválasztva az bejelentésnek megfelelő altémakört. Bérlő tudomásul veszi, hogy bejelentése kizárólag az Online rendszerben fogadható el, kizárólag ilyen esetben joghatályos.
  • Bérlő köteles a Bérleti jogviszony fennállása alatt a következő adatokat, dokumentumokat havonta, a meghatározott fordulónapig az Online rendszerbe feltölteni:
  • valamennyi mérőóra aktuális állása és jól olvasható fotója;
  • a bérleti díj és a rezsiköltségek határidőben való átutalásának igazolása;
  • valamennyi a Bérleti szerződésben vállalt egyéb információ megadása, dokumentum feltöltése.

A bejelentett adatok a Bérleti jogviszony fennállása alatt visszakereshetőek.

  • Bérlő tudomásul veszi, hogy az Online rendszer a Bérleti szerződés és a bejelentett mérőóra állások alapján automatikusan kiszámítja a Bérbeadó felé fizetendő díjakat, melyet Bérlő köteles határidőben megfizetni. Bérlő tudomásul veszi, hogy késedelmes fizetés esetén Szolgáltató fizetési felszólítást küld részére, ennek eredménytelensége esetén Szolgáltató és Bérbeadó pedig jogosultak további, a Bérleti szerződés és a jogszabályok szerinti eljárást kezdeményezni, melynek költsége a Bérlőt terhelheti.
  • Amennyiben az Online rendszer technikai okokból nem működik, Bérlő köteles az ügyintézést egy későbbi időpontban megkísérelni, a hibát pedig a Szolgáltató egyéb elérhetőségein bejelenteni. Amennyiben az ügyintézés nem tűr halasztást, abban az esetben – a hiba bejelentésével egyidejűleg – azt Bérlő a kivételes körülményekre hivatkozva megteheti a Szolgáltató egyéb ügyintézési felületén, kizárólag ezen időszak alatt minden megkeresést a Bérleti szerződés megfelelő pontjaiban szereplő e-mail címre kell megküldeni.
  • Felhasználó tudomásul veszi, hogy a kapcsolattartásnak nem módja a Viber, Whatsapp, Facebook Messenger üzenetek küldése vagy fogadása.
  • Bérlő tudomásul veszi, hogy Szolgáltató jogosult és köteles az Ingatlanban rendszeresen, előre egyeztetett időpontban helyszíni ellenőrzést tartani. Ennek időpontjáról a Szolgáltató a Bérlőt az Online rendszerben értesíti, itt van mód az időpont módosítására is. Bérlő ezen eljárás során köteles Szolgáltatóval együttműködni. Bérlő tudomásul veszi, hogy Bérbeadó a Helyszíni ellenőrzés során az Ingatlanról, annak állapotáról fényképfelvételeket készít, melyeket feltölt az Online rendszerbe. Ezen fényképekhez Bérbeadónak hozzáférése keletkezik. Amennyiben Bérlő nem kívánja, hogy személyes tárgyai a fényképeken szerepeljenek, azokat az ellenőrzés időtartamára pakolja nem látható helyre.
  • Az Online rendszer használata Bérlő részére ingyenes.
  • Bejelentést Szolgáltató az Online rendszeren keresztül csak akkor fogadja el, ha a Felhasználó az elbíráláshoz szükséges valamennyi adatot helyesen adta meg. A tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli. Nem terheli felelősség az Szolgáltatót elfelejtett jelszó vagy annak illetéktelen harmadik személy részére történő hozzáférésből eredő károk esetén sem.
  • Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérleti jogviszony fennállása alatt mindvégig a Szolgáltató jár el Bérbeadó nevében és képviseletében, így amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezéseit megszegi, abban az esetben az a Bérleti szerződésben foglaltak szerint is a Bérleti szerződés megszegésének is minősül. Ennek során Bérlő köteles a Szolgáltatóval együttműködni, az Ingatlanba való bejutást biztosítani, a Szolgáltató, vagy a Bérbeadó megbízásából eljáró alvállalkozókkal, egyéb szolgáltatókkal szintén együttműködni, munkájukat segíteni. Bérlő különösen, de nem kizárólagosan köteles a Bérleti szerződés ezen témakörben rögzített pontjainak betartására is.
  • A Felhasználó az Online felület használatával elfogadja a Szolgáltató szolgáltatásra vonatkozó szerződés feltételeit, egyben jelen ÁSZF és mellékletei rendelkezéseit, továbbá kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et, és mellékleteit megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadta el, valamint, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatai kezeléséhez hozzájárult.
  • Jelen jogviszony megszűnik az alábbi esetekben:
  • amennyiben és azzal a nappal, amikor a Bérbeadó és a Szolgáltató szerződése és így a Szolgáltató meghatalmazása megszűnik – erről Szolgáltató, vagy Bérbeadó haladéktalanul értesíti a Felhasználót; Fennálló Bérleti szerződés tartama alatt, attól függetlenül a jelen jogviszony nem felmondható, nem szüntethető meg egyoldalúan.
  • amennyiben aktuális Bérleti szerződés nem áll fenn úgy Felhasználó, vagy Szolgáltató a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal, azonnali hatállyal a jelen szerződést megszüntetheti.

 

  • Adatvédelem

 

  • Weboldal Műszaki Üzemeltetése:

A 2001. évi CVIII. (Ektv.) 4. § h) pontja tekintetében tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy a www.nyolcas.com weboldal tekintetében tárhelyszolgáltatóként vesszük igénybe az alábbi vállalkozásokat:

Vultr Holdings LLC (székhely: 319 Clematis Street Suite 900, West Palm Beach, FL 33401, USA) – adattárolási feladatok;

Acronis International GmbH (Rheinweg 9., Schaffhausen,
Switzerland 8200) – biztonsági mentések tárolása.

Az adatok fizikai tárolásának helyszíne: Frankfurt és Budapest. Ennek megfelelően tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy a személyes adatok kezelése kikerül Magyarország területéről.

Az Szolgáltató a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó célokra használja fel azokat. Adatokat harmadik félnek nem adja át, kivéve a szerződés teljesítésekor igénybe vett alvállalkozót. Az adatok kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.

  • Az Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy adminisztrációs és tájékoztatási célból e-mail üzeneteket is küldjön. Felhasználó az e-mail üzenet alján található leiratkozásra utaló linkre történő kattintással bármikor jelezheti, hogy a továbbiakban nem tart igényt az e-mailekre.
  • Felhasználó a jelen szerződésben rögzített adatait megadja Szolgáltató részére, ezen adatokat Szolgáltató kizárólag a Szolgáltatás teljesítése érdekében tárolja, bizalmasan kezeli, arra nem jogosult harmadik félnek nem adja át. A rendeléskezelés során történő adatkezelés szabályait a 2011. évi CXII. Infotv. alapján készült Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
  • Oldalaink böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgálhat. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

 

  • Szellemi tulajdonjog

Minden a www.nyolcas.com weboldalon található adat, információ, megjelenés az Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. Az oldal másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása csak és kizárólag az Szolgáltató előzetes engedélyével lehetséges. A fentiek megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely a felhasználó polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonását vonja maga után. 

  • Panaszkezelés

 

  • Szolgáltató célja, hogy valamennyi Szolgáltatást a megfelelő minőségben, a Felhasználó és a Bérbeadó teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a Szolgáltatással, vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a az Online felületen az Új ügymenet, Általános ügyintézés fülön, vagy az iroda@nyolcas.com e-mail címen, továbbá levél útján is közölheti az Szolgáltató székhelyére címezve. Szolgáltató az esetleges a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Felhasználónak.
  • Az írásbeli panaszt az Szolgáltató 30 (harminc) napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 5 (öt) évig megőrzi az Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Fogyasztó a panaszának elutasítása esetén panaszával kapcsolatban hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezhet, az alábbiak szerint:  
  • A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) kormányrendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Budapest Főváros Kormányhivatala jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu
  • A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni (békéltető testületek elérhetőségei: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek).

Az illetékes Iparkamara mellett működő Békéltető Testület:

BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

  • Fogyasztó panasszal fordulhat a békéltető testülethez, mely során a békéltető testület megállapítja, hogy a fogyasztó panasza megalapozott vagy sem. A vállalkozások együttműködésétől függően kétféle határozatot hozhat a békéltető testület, amennyiben a vállalkozás a korábban alávetési nyilatkozatot tett, akkor végrehajtható marasztaló határozat születhet. Amennyiben a nincs alávetési nyilatkozat, akkor ajánlást adhatnak ki, amely vonatkozásában azonban nem indítható végrehajtás, viszont a békéltető testület alávetési nyilatkozat nélkül is érdemi határozatot hozhat vállalkozásokkal szemben, ha a fogyasztó kérelme megalapozott és a vitás összeg nem haladja meg a 200.000,-Ft összeget. Továbbá a békéltető testület eljárása során a Fogyasztónak és a vállalkozásnak is lehetőség van online meghallgatásra.
  • Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
  • Záró rendelkezések

 

  • Vis maior: A szerződő felek mentesülnek a szerződés alapján őket terhelő kötelezettségek teljesítésének részleges, vagy teljes elmulasztása miatti felelősség alól, amennyiben azok vis maior következményeként állnak elő. A vis maior fogalomkörébe tartoznak mindazok az események, amelyek az aktuális bejelentés benyújtását, esemény bekövetkeztét követően merülnek fel, és amelyek olyan természetű események, hogy azok bekövetkeztét a felek nem láthatták előre, illetve nem kerülhették el semmilyen ésszerű intézkedéssel. Ezen rendkívüli események körébe tartoznak különösen: áramszünet, internet kimaradás, a Szolgáltató honlapjának önhibán kívül elérhetetlensége/egyéb hibája, a Szolgáltató partnereinél fennálló vis maior események, sztrájk, árvíz, tűz, katonai cselekmények, rendkívüli állapot, pandémiás, vagy egyéb veszélyhelyzet, vagy kijárási korlátozás bevezetése és bármely más a felek elvárható befolyási körén kívül eső körülménye. Ilyen jellegű esemény beálltakor, az érintett fél, a tudomásszerzést követően haladéktalanul köteles írásban értesíteni a másik felet a vis maior természetéről, mértékéről és várható időtartamáról, továbbá köteles minden, tőle általában elvárhatót megtenni a vis maiorból származó károk enyhítése érdekében.
  • Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-t bármikor egyoldalúan módosítani, az Szolgáltató által eszközölt módosítás a weboldalon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
  • Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott esetekben a függelékben jelzett jogszabályok kerülnek alkalmazásra, illetve Szolgáltató e-mail és telefonos ügyfélszolgálata tud szóbeli, vagy írásbeli, további, részletes tájékoztatást adni.
  • Az esetlegesen felmerülő jogvitáikat elsődlegesen békés úton próbálják meg rendezni, amennyiben a békés tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy felek jogvitáik elbírálására kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti Bíróság kizárólagos illetékességét.

Budapest 2024. július 08.

Függelék:

Kiemelt jogszabályok hatályos szövege elérhető:

  1. CVIII. Ektv. https://njt.hu/jogszabaly/2001-108-00-00
  2. CXII. Infotv. https://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=139257
  3. V. Ptk. https://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=159096

45/2014. (II.26) Korm.r. https://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547

19/2014. (IV.29) NGM.r. https://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=168978

  1. évi CLV. törvény https://njt.hu/jogszabaly/1997-155-00-00

Ezen jogszabályok hatályos és teljes változatát Ön a www.njt.hu weboldalon, a Nemzeti Jogtárban megtekintheti.